Política de Envíos

Cobertura y tiempos de alistamiento

Despachamos a todo el territorio colombiano. El tiempo de alistamiento de tu pedido es de 2 a 3 días hábiles antes de ser entregado a la transportadora. Una vez despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para hacer seguimiento.

Tarifas y modalidades de envío

•        Envío estándar: $9.700 COP. Tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles después del despacho.

•        Envío gratuito: en pedidos superiores a $30.000 COP.

•        Envío prioritario (24 horas): disponible en ciudades principales, con costo adicional. Si se realiza el pedido antes de las 3:00 p.m., el despacho se hace el mismo día; de lo contrario, en menos de 24 horas.

Pedidos con varios productos

Por razones logísticas, algunos artículos de un mismo pedido pueden despacharse en paquetes separados y llegar en fechas distintas. Esto no representa un costo adicional para ti.

Seguimiento del pedido

Puedes rastrear tu pedido desde la sección "Rastrear pedido" del Sitio o directamente con la guía enviada a tu correo.

Responsabilidad sobre la dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de entrega (dirección, ciudad, teléfono) sean correctos antes de confirmar el pedido. ANAVRIN no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos de contacto o dirección erróneos suministrados por el cliente; en todo caso, haremos la gestión pertinente ante la transportadora para corregir la novedad tan pronto seamos notificados.